Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

Los términos y condiciones de compra de www.leontina.es regulan el funcionamiento del comercio y el procedimiento de compra de los usuarios, siendo de carácter vinculante. En el momento de la compra, el usuario manifestará haber leído y aceptado dichas normas que serán las que regularán el contrato de compraventa del artículo o artículos. El uso de esta tienda web, está sujeto a Las Condiciones de Uso, Política de Datos y Protección de Datos.


1. PRECIOS

Los precios de los productos ofrecidos por www.leontina.es aparecen indicados al lado de dichos productos, reservándose el derecho de modificar dichos precios sin previo aviso. En el precio se incluye el IVA . Adicionalmente podrán repercutirse gastos de transporte u otras tasas suplementarias. www.leontina.es podrá ofrecer a sus clientes ofertas o variaciones en el precio final del producto cuando estime oportuno.

Los precios pueden sufrir variaciones sin previo aviso en función de la magnitud de las oscilaciones en el valor de las materias primas.

 

2. PEDIDOS

Una vez cumplimentado cumplimentada la cesta y confirmado el pedido, recibirá en el correo electrónico de su ficha una confirmación del mismo.

Si disponemos de todos los productos en stock, podrá disponer de su pedido en 48 horas. Su pedido saldrá en el mismo día o como máximo al día siguiente, en función de la hora de realización del mismo y del volumen de referencias. En caso que se produzcan rupturas de stock en algún artículo, siempre nos pondremos en contacto con el cliente para consultar si desea esperar a dicho artículo o, si de lo contrario, desea recibir el pedido sin dicho artículo. 

 

3. ENVÍOS Y PORTES

www.leontina.es  trabaja con ASM y Halcourier para sus envíos en España. En caso de pedidos fuera de España deberá ponerse en contacto con nuestro formulario de contacto para el tratamiento directo del pedido.

Los portes en España son gratis a partir de compras superiores a 100 euros. Hasta dicho importe los portes correrán a cuenta del cliente y aparecerán en el carro de compra. 

 

4. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

En el momento de la recepción de la mercancía por el cliente, si usted observa algún tipo de mal uso o deterioro en el embalaje y/o mercancía del paquete/sobre, es imprescindible, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte, hacer constar dicha circunstancia en el albarán de entrega del transportista.

Dicha incidencia deberá comunicarse mediante llamada telefónica o correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas. Si no se cumplen estas condiciones, www.leontina.es no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Una vez firmado el albarán de entrega, dando el cliente su conformidad, se entenderá que dicha entrega ha sido aceptada, lo que implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación respecto a la mercancía recibida.


5. PAGOS

Las formas de pago aceptadas por www.leontina.es son PayPal y Contra-reembolso. Mediante PayPal se puede realizar el pago desde una tarjeta de crédito Visa o Mastercard, o bien desde una cuenta PayPal.

En caso que no haya suficiente stock y haya efectuado algún pago, se realizará la devolución lo antes posible por el mismo medio.

Para cualquier consulta o agilizar la tramitación del pedido, se aconseja enviar un mail a info@leontina.es indicando el número de pedido (#0000xxx).

En caso de contrareembolso, el usuario podrá elegir el medio de transporte que prefiera entre ASM o Halcourrier. 6. DEVOLUCIONESVerifique su pedido en cuanto lo reciba. Si advierte alguna pieza rota, notifíquenoslo lo antes posible indicando los desperfectos observados para proceder a una rápida solución.Póngase en contacto con nosotros indicando los desperfectos, número de pedido y referencias afectadas. En caso de no disponer del producto en stock se lo notificaremos lo antes posible para si procede, abonarle el importe del mismo.Si ha recibido su pedido con algún producto equivocado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando número de factura y una breve descripción del error (referencias, cantidades, etc…).Si después de recibir su pedido, desea devolver parte del mismo o en su totalidad, contacte con nosotros indicando los datos de la compra. Recuerde que dispone de 15 días después de la recepción del pedido para comunicarnos su decisión. Transcurrido este periodo no se aceptan devoluciones.

 

 7. TAMAÑO REAL DE LAS PIEZAS

Las fotografías de las piezas están al máximo tamaño posible para una óptima visualización y una óptima comprensión de las características de las mismas. En caso de existir diferentes medidas de una misma pieza, www.leontina.es intentará informar de las medidas reales de la misma. En el caso de precisar mayor información sobre los mismos, puede formular sus preguntas en la dirección de correo electrónico info@leontina.es.


8. PROTECCIÓN DE DATOS

General:

Hernández Cortés, Leontina 002233121K, S.L.N.E (STECTEL SLNE) garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad. 

Tratamiento de sus datos personales:

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como C.I.F/NIF., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página web o enviando un e-mail a info@leontina.es. El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. www.leontina.es bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.


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